מדיניות החזרים

💞 מדיניות החזרים – Vora

ב־Vora אנחנו עושים הכול כדי שתהיו מרוצים מהמוצר שלכם ומהחוויה איתנו.
אם מכל סיבה אינכם מרוצים מהרכישה – אין בעיה!
אנחנו מציעים מדיניות החזרות פשוטה, שקופה וללא כאב ראש.

 

🕒 החזר כספי עד 30 יום

האיכות חשובה לנו מאוד, ואנו מאמינים שתאהבו את המוצר שלכם.
בכל זאת, אם אינכם מרוצים – ניתן לבקש החזר כספי תוך 30 יום מתאריך קבלת המוצר.
כל מה שצריך לעשות הוא לפנות אלינו במייל:
vorashopil@gmail.com

ההחזר יתבצע לאחר בדיקת המוצר ואישור שהוחזר במצב חדש ולא בשימוש.

🚫 ביטול הזמנה

ניתן לבטל הזמנה עד 24 שעות בלבד ממועד הרכישה.
לאחר 24 שעות, ההזמנה נכנסת לתהליך טיפול או נשלחת – ולכן לא ניתן לבטלה.
אנא ודאו שכל פרטי ההזמנה נכונים לפני השלמת התשלום.

במקרים מסוימים המוצר נשלח כבר בתוך 20 שעות – ולכן גם אם טרם חלפו 24 שעות, ייתכן שלא ניתן יהיה לבטל את ההזמנה.

🛠️ אחריות על המוצר

האחריות חלה אך ורק על פגם ייצור במוצר.
האחריות אינה כוללת נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש לא תקין, לכלוך, קרע, בלאי טבעי או טיפול שאינו לפי ההוראות.

💬 צור קשר

יש לכם שאלה, בעיה או בקשה מיוחדת?
אנחנו כאן בשבילכם ❤️
פנו אלינו בכל עת לכתובת:
vorashopil@gmail.com